Boost Packs : acheter des crédits de génération supplémentaires
Dernière mise à jour le 23 mars 2026
Les Boost Packs sont des achats ponctuels de crédits de génération de documents supplémentaires. Chaque Boost Pack ajoute 1 000 documents à votre quota pour 5 EUR (HT). Les crédits sont disponibles immédiatement et restent valables jusqu’à la fin de votre cycle de facturation en cours.
En bref
Tarifs et disponibilité
| Détail | |
|---|---|
| Prix | 5 EUR par Boost Pack (HT) |
| Crédits par pack | 1 000 documents |
| Achat minimum | 1 pack (1 000 documents) |
| Achat maximum | 1 000 packs (1 000 000 documents) par transaction |
| Disponible sur | Tous les forfaits payants (Starter, Pro, Pro+, Premium) |
| Remboursement | Non remboursable |
Les Boost Packs sont réservés aux clients payants. Si vous êtes sur le [forfait Free](./our-plans.md#plan-details), vous devez d’abord passer à un forfait payant.
Boost Packs vs. paiement à l’usage
PDFMonkey propose deux façons de gérer le dépassement de quota. Elles sont mutuellement exclusives : vous devez choisir l’une ou l’autre.
| Boost Packs | Paiement à l’usage | |
|---|---|---|
| Facturation | Ponctuelle, payée à l’avance | Automatique, par document |
| Tarif | 5 EUR pour 1 000 documents (0,005 EUR/doc) | 0,005–0,006 EUR par document |
| Achat minimum | 1 000 documents (1 pack) | Aucun (facturé par document utilisé) |
| Disponibilité | Tous les forfaits payants | Tous les forfaits payants |
| Action requise | Achat manuel dans le Dashboard | Aucune (automatique une fois activé) |
| Idéal pour | Dépassement prévisible avec budget fixe | Volume imprévisible sans engagement initial |
Si vous êtes sur un forfait annuel, le dépassement par paiement à l’usage est tout de même facturé mensuellement.
Ordre de consommation des crédits
Lorsque vous générez un document, PDFMonkey puise dans vos crédits selon cet ordre :
- Le quota mensuel du forfait est consommé en premier.
- Les crédits Boost Pack sont consommés ensuite, une fois le quota du forfait entièrement épuisé.
Tant qu’il reste des crédits dans votre quota de forfait, votre solde Boost Pack reste intact.
Les Boost Packs et le paiement à l’usage sont mutuellement exclusifs : vous ne pouvez pas activer les deux en même temps.
Comment acheter des Boost Packs
- Ouvrez votre Dashboard et rendez-vous dans la section Billing.
- Faites défiler la page jusqu’à la zone Boost Packs.
- Utilisez les boutons + et - pour sélectionner le nombre de packs souhaité (chaque pack correspond à 1 000 documents).
- Cochez la case de consentement pour confirmer le montant et les conditions.
- Cliquez sur Give me a Boost Pack (ou Give me X Boost Packs pour plusieurs).
L’achat est débité immédiatement sur votre moyen de paiement par défaut. Les crédits sont ajoutés à votre compte dès que le paiement est validé.
Si une erreur survient lors de l’achat, vérifiez que votre moyen de paiement est à jour dans la section Billing. Contactez le support via le chat intégré si le problème persiste.
Expiration
Les crédits Boost Pack expirent à la fin de votre cycle de facturation en cours. Au renouvellement de votre abonnement, les crédits Boost Pack non utilisés sont remis à zéro et votre quota revient à l’allocation de base de votre forfait.
Si vous avez besoin de crédits qui persistent d’un cycle à l’autre, envisagez plutôt de passer à un forfait supérieur.
Questions fréquentes
Puis-je acheter des Boost Packs avec le forfait Free ?
Non. Les Boost Packs nécessitent un abonnement payant actif (Starter, Pro, Pro+ ou Premium). Changez de forfait au préalable.
Les crédits Boost Pack non utilisés sont-ils reportés au cycle suivant ?
Non. Les crédits non utilisés sont remis à zéro au renouvellement de votre abonnement. N’achetez des Boost Packs que lorsque vous en avez besoin dans le cycle en cours.
Puis-je obtenir un remboursement pour des crédits Boost Pack non utilisés ?
Non. Les Boost Packs ne sont pas remboursables.
Les crédits Boost Pack sont-ils partagés entre les Workspaces ?
Les crédits Boost Pack sont liés aux Workspaces que vous possédez et augmentent le quota de documents de ces Workspaces. Ils ne s’appliquent pas aux Workspaces d’autres comptes auxquels vous avez été invité.
Que se passe-t-il si mon moyen de paiement est refusé ?
L’achat n’est pas finalisé et aucun crédit n’est ajouté. Mettez à jour votre moyen de paiement dans la section Billing du Dashboard, puis réessayez.
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- Changer de forfait — fonctionnement des mises à niveau, rétrogradations et prorations
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Questions fréquentes
- Que sont les Boost Packs PDFMonkey ?
- Les Boost Packs sont des achats ponctuels de crédits de génération de documents supplémentaires. Chaque Boost Pack ajoute 1 000 documents à votre quota pour 5 EUR (HT). Les crédits sont disponibles immédiatement et restent valables jusqu’à la fin de votre cycle de facturation en cours.
- Puis-je acheter des Boost Packs avec le forfait Free ?
- Non. Les Boost Packs nécessitent un abonnement payant actif (Starter, Pro, Pro+ ou Premium). Vous devez d’abord passer à un forfait payant.
- Les crédits Boost Pack non utilisés sont-ils reportés ?
- Non. Les crédits non utilisés sont remis à zéro au renouvellement de votre abonnement. N’achetez des Boost Packs que lorsque vous en avez besoin dans le cycle en cours.
- Combien coûtent les Boost Packs ?
- Chaque Boost Pack coûte 5 EUR (HT) et inclut 1 000 crédits de génération de documents. Vous pouvez acheter entre 1 et 1 000 packs par transaction.