Stockage des données et politique de rétention de PDFMonkey

PDFMonkey ne stocke que les données nécessaires à la génération de vos documents et à la distribution des fichiers produits. Cette page explique ce qui est stocké, où ces données résident et quand elles sont supprimées.

Quelles données PDFMonkey stocke-t-il ?

Trois catégories de données interviennent dans la génération de documents :

Données dynamiques (payload et meta)

Lorsque vous créez un Document, vous envoyez un payload JSON contenant les données de votre Template, ainsi que des champs meta optionnels. PDFMonkey stocke ces données pour que vous puissiez les consulter ultérieurement dans le Dashboard ou les récupérer via l’API.

Ces données sont supprimées lors de la suppression du Document, que celle-ci soit manuelle ou déclenchée par l’expiration automatique du TTL.

Page HTML temporaire

Pendant la génération, PDFMonkey effectue le rendu de votre Template avec le payload fourni dans une page HTML complète. Cette page est envoyée vers un emplacement S3 temporaire puis transmise au moteur de rendu. Une fois la génération terminée (que le Document réussisse ou échoue), la référence à cette page HTML est supprimée. Le fichier HTML lui-même est nettoyé par une politique de cycle de vie S3.

La page HTML temporaire n’est jamais accessible via l’API ni le Dashboard.

Fichier généré

Le fichier de sortie (PDF ou image) est stocké dans un bucket S3 privé. Il n’est accessible que par des URL présignées à durée limitée qui expirent après une heure. Chaque fois que vous demandez une URL de téléchargement, PDFMonkey génère une nouvelle URL présignée.

Consultez L’URL de téléchargement pour les détails sur l’accès à vos fichiers générés.

Où les données sont hébergées

Toute l’infrastructure de PDFMonkey fonctionne sur Amazon Web Services (AWS) dans la région UE (Paris). Cela inclut :

• Les serveurs applicatifs
• La base de données
• Les buckets S3 stockant les fichiers générés, les payloads volumineux et les pages HTML temporaires

Pour plus de détails sur le chiffrement et les contrôles d’accès, consultez Mesures de sécurité.

Quand les données sont supprimées

Vos données sont supprimées de trois manières :

Suppression manuelle

Vous pouvez supprimer un Document à tout moment via le Dashboard ou l’API. Supprimer un Document supprime définitivement ses données dynamiques (payload et meta) ainsi que son fichier généré.

Suppression automatique (TTL)

Chaque Template dispose d’un TTL (Time To Live) configurable qui détermine combien de temps ses Documents sont conservés après une génération réussie. Lorsque le TTL d’un Document expire, PDFMonkey le supprime automatiquement.

Les valeurs de TTL disponibles vont de 5 minutes à illimité, selon votre plan. Consultez Rétention et suppression automatique des documents pour la référence complète des TTL, les valeurs par plan et l’impact des changements de plan sur la rétention.

Suppression de compte

Supprimer votre compte PDFMonkey supprime définitivement tous les Workspaces, Templates, Documents et fichiers générés associés à votre compte. Consultez Suppression de compte pour la procédure complète.

Questions fréquentes

Mes données sont-elles partagées avec des tiers ?

Non. Vos données sont utilisées exclusivement pour générer les Documents que vous demandez. Elles ne sont jamais partagées avec des partenaires, vendues ou utilisées à des fins d’analyse. Consultez Mesures de sécurité pour la politique complète d’isolation des données.

Où trouver l’accord de traitement des données (DPA) de PDFMonkey ?

PDFMonkey fournit un DPA et un accord de sous-traitement des données pour les organisations qui en ont besoin. Consultez Conformité et DPA pour les liens de téléchargement et les coordonnées de contact.

Comment savoir quand un Document sera automatiquement supprimé ?

L’objet Document n’expose pas directement le champ expires_at. Vous pouvez le calculer à partir de la valeur ttl du Template et de l’horodatage updated_at du Document. Consultez Rétention et suppression automatique des documents pour les détails.

Pages associées

• Mesures de sécurité : chiffrement, contrôles d’accès et isolation des données
• Rétention et suppression automatique des documents : configuration du TTL et limites par plan
• L’URL de téléchargement : accéder aux fichiers générés avant leur expiration
• Suppression de compte : ce qui se passe lorsque vous supprimez votre compte
• Conformité et DPA : accords de traitement des données
• Nos plans : comparatif des plans avec les limites de rétention

Questions fréquentes

Quelles données PDFMonkey stocke-t-il ?

PDFMonkey stocke trois types de données : les données dynamiques que vous envoyez (payload et meta), une page HTML temporaire utilisée lors du rendu, et le fichier généré (PDF ou image). Les données dynamiques et le fichier généré persistent jusqu’à la suppression du document ; la page HTML est supprimée après la génération.

Où les données PDFMonkey sont-elles hébergées ?

Toute l’infrastructure de PDFMonkey est hébergée sur Amazon Web Services (AWS) dans la région UE (Paris), y compris les serveurs applicatifs, la base de données et les buckets de stockage S3.

Combien de temps PDFMonkey conserve-t-il mes documents ?

Chaque template dispose d’un TTL (Time To Live) configurable. Lorsque le TTL d’un document expire, PDFMonkey le supprime automatiquement avec son fichier généré et ses données dynamiques. Vous pouvez aussi supprimer des documents manuellement à tout moment. Les options de TTL vont de 5 minutes à illimité selon votre plan.

Puis-je supprimer mes données de PDFMonkey ?

Oui. Vous pouvez supprimer des documents individuels via le Dashboard ou l’API, configurer la suppression automatique par TTL, ou supprimer votre compte entier pour effacer définitivement toutes vos données.